Competências aplicadas à operação comercial
Uma competência ganha valor quando orienta uma decisão concreta. Aqui, gestão, dados e tecnologia aparecem ligados ao trabalho realizado.
Gestão comercial e desenvolvimento de pessoas
Estrutura de cargos, metas, incentivos e treinamento aparecem na reorganização da Vida em Grãos. Na Vida Brasil, a gestão direta de áreas diferentes inclui reciclagens e resolução de escalonamentos. Liderança, nesses contextos, combina desenvolvimento da equipe e coordenação da execução.
CRM, pipeline e forecasting
Na Vida em Grãos, CRM, pipeline e indicadores integram a reorganização comercial. Na Registron, distribuição de leads e rotinas de gestão se conectam ao Kommo e ao Registron One. A competência não se resume à ferramenta: envolve dar visibilidade ao trabalho e acompanhar a operação.
IA e automação com aplicação delimitada
Na Registron, IA apoia a qualificação inicial de contatos no WhatsApp e feedbacks na plataforma interna. Essas aplicações estão vinculadas a necessidades específicas da operação. A formação em Engenharia de Prompt na FAAP está em andamento e complementa essa prática.
Negociação e desenvolvimento B2B
A experiência inclui prospecção e parcerias na Vida Brasil, projetos B2B na SUEBI e negociação de modelos de performance na Kwanko. São contextos diferentes para desenvolver relações comerciais e alinhar a oferta à execução.